sr | hr | en | ro | bg
  • 9. novembar 2015. / Izdanje br. 10
  • Intervju

DEJAN KEKOVIĆ, osnivač i generalni direktor kompanije Entext

Razgovarali samo sa g. Dejanom Kekovićem, osnivačem i generalnim direktorom kompanije Entext, našim dragocenim partnerom iz Crne Gore.

TSEE: Gospodine Dejane, Vaš početak seže još u daleku 1991. godinu, kada ste bili prepoznatiljivi po Salonu keramike Espana. U međuvremenu ste ojačali tim, proširili listu dobavljača i svoje usluge i sada nudite kompletna rešenja za opremanje enterijera i eksterijera… Vaša kompanija je sigurno jedna od najuspešnijih na tržištu MNE. Šta je po Vama ključ uspeha za ovih četvrt veka?

„Mislim da ne postoji univerzalno rešenje za uspjeh jedne kompanije, ali jasna vizija, želja i kvalitetan tim su sigurno neki od preduslova za to. Takođe, tu je i neprestano osluškivanje tržišta i potreba klijenata i prilagođavanje ponude njihovim potrebama i zahtjevima. Upravo saradnja sa Tarkettom proizišla je iz želje da se klijentima upotpuni ponuda, pa je među prvim proizvodima koji su se našli u našoj ponudi, a da nisu bili usko u vezi sa kupatilom i kupatilskom opremom, bio upravo parket Tarkett. Sa njime smo izašli iz kupatila i ušli u druge prostorije domova naših klijenata.

Entext od svog osnivanja do današnjeg dana ima jasan zadatak, a to je da svojim klijentima pruži kvalitetnu i profesionalnu uslugu. To je motiv koji nas i danas inspiriše da se usavršavamo, pratimo novitete i prenosimo ih tržištu i korisnicima.“

 

TSEE: Poslednjih godina intenzivno sarađujete sa Tarkettom na projektima, neki od najvećih su upisani u vašu referentnu listu - pa nas interesuje postoji li neka zanimljivost koju ćete posebno pamtiti, a koju biste podelili sa našim čitaocima?

„Najveći izazov, nakon uvođenja Geberitovog ugradnog vodokotlića na naše tržište, je nesumnjivo bilo ponuditi troslojni parket. Troslojni parket je bila potpuna novina i nepoznanica među većinom klijenata u Crnoj Gori. A nešto što je nepoznato i o čemu ljudi ne znaju, nije lako prodati. Kao što znate, zajedno sa ljudima iz Tarketta, naš zadatak je bio da približimo ovaj proizvod potencijalnim kupcima, ali i da kroz neprestanu edukaciju tržišta, prezentacije arhitektama, obuke i radionice sa izvođačima, ovaj proizvod postavimo barem „rame uz rame“ sa, tada još uvijek jako popularnim, masivnim parketom.

Projekti koji su iza nas, kao što su Porto Montenegro, Hotel Regent, Atlas Capital Centar i mnogi drugi, govore da smo u tome uspjeli.

Naglasio bih da su naše kompanije sigurno dobar primjer kako posluju pravi partneri i kako se zajedno gradi tržište i kreira tražnja.“

 

TSEE: Imate veoma dobru saradnju sa arhitektama, mnogi od njih redovno daju i intervjue u vašem magazinu. Mnogi naši partneri na drugim tržištima trude se da uspostave dobru saradnju sa arhitektama, ali to i nije baš tako lako. Imate li neki savet za njih? Šta je potrebno da bi se ta saradnja razvila do nivoa na kom ste vi danas?

„Odgovor na ovo pitanje je sličan kao i za pitanje o uspjehu kompanije. Arhitekte su naši strateški partneri i mi se trudimo da zajedno sa našim partnerima prepoznamo njihove potrebe i pružimo im svu potrebnu pomoć i podršku. Organizovanjem stručnih putovanja u Italiju, Španiju, Njemačku, prezentacijama, pomaganjem u nastupu kod njihovih klijenata, razvija se odnos povjerenja koji je ključan za uspješnu saradnju.“

 

TSEE: Vaš izložbeni prostor se prostire na oko 1.200 m2 – mislite li da je to jedan od faktora uspeha? Ipak kupci moraju sve da vide pre kupovine, vole i da pipnu…

„Imati veliki prodajni prostor je sigurno jedna od prednosti, ali nije ključno. Kao što ste pomenuli, kupcima jeste lakše da odaberu nešto što mogu vidjeti, osjetiti, uporediti. Međutim, nerijetko se dešava da se klijenti odlučuju za katalošku porudžbinu proizvoda, što nas opet vraća na priču o povjerenju koje je važno izgraditi u odnosu prodavac – kupac.

Veliku ulogu u prodaji ima naše prodajno osoblje koje svojim stručnim savjetima pomaže kupcima da naprave najkvalitetniji izbor u skladu sa njihovih željama. Oni često kroz 3D vizuelizaciju prostora koji klijent oprema, prezentuju svoje ideje. U firmi imamo i dvije arhitektice, koje su svojim znanjem, iskustvom i kreativnim savjetima uljepšale domove mnogih naših kupaca.“

 

TSEE: Internet tehnologije se brzo razvijaju, online prodaja/kupovina takođe… Da li razmišljate u tom smeru? Kako napraviti balans između virtuelnog i stvarnog sveta, a kada je u pitanju prodaja luksuznih proizvoda?

„Internet je definitivno novi trend kako u razmjeni informacija tako i samoj kupovini proizvoda. Kao što se trudimo da po pitanju asortimana prepoznamo želje i potrebe naših klijenata, isto toliko pažnje smo posvetili i ovom segmentu. Trudili smo se da sajt i Facebook stranicu uredimo na način koji će kupcima pružiti sve potrebne infomacije i pomoći im prilikom odabira asortimana, kako tehnički, tako i vizuelno. Takođe, na taj način ih obavještavamo o novitetima u okviru jednog brenda, interesantnim akcijama, novim punudama i sl.

Online kupovina danas i kod nas sve više uzima maha, pa se granica izmedju virtuelnog i stvarnog svijeta iz dana u dan smanjuje - ljudi se jednostavno navikavaju na ovakav način kupovine.

Međutim, opremanje kupatila i enterijera nije samo ubacivanje u korpu potrebnih proizvoda. To je proces koji traje. Taj proces danas, za razliku od ranije, najčešće započinje pretragom na internetu, ali ipak se razvija i završava na mjestima i sa ljudima koji nude dobru razradu ideje, personalizaciju projekta, konsulting i logistiku.“

 

TSEE: Šta smatrate svojim najvećim uspehom?

„Moj najveći poslovni uspjeh je činjenica da nas naši partneri karakterišu kao uspješnu, principijelnu i kvalitetnu kompaniju koja postavlja standarde na našem tržištu. Interesovanje koje pokazuju poznati svjetski proizvođači iz naše branše za saradnju sa nama, još jedna je potvrda da uspijevamo. To je meni lično i mojim saradnicima, velika satisfakcija i znak da smo na dobrom putu. Privatno, to je moja porodica.“

 

TSEE: Kako za Vas izgleda najbolje opuštanje posle napornog dana?

„Najbolji način za opuštanje je provesti vrijeme sa ljudima koje volite, a to su definitivno moja porodica i prijatelji, sa kojim se trudim da provedem svaki slobodan trenutak. Ono što mi takođe pričinjava zadovoljsto jesu putovanja.“

 

TSEE: Gospodine Dejane, hvala Vam najlepše na intervjuu i želimo Vam još puno uspešnih priča i sunčanih dana!

„Hvala puno na lijepim željama, nadam se da će ih biti. Takođe, želim da Vam se zahvalim što ste odabrali kompaniju Entext i mene za ovaj intervju.“

TTS 10 - IZDVAJAMO

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player